Untersuchungen zeigen, dass Unternehmen, die eine nachhaltige datenbasierte Interaktion zwischen Außendienstteams und der Zentrale schaffen, sich durch mehr Agilität von der Konkurrenz abheben. Ömür Yesügay, Produktmanager von Univera EnRoute, sagte: „Unternehmen, die die Dominanz des zentralen Managements durch die Digitalisierung ihrer Außendienstaktivitäten erhöhen, können Geschwindigkeit und Effizienz erreichen. Sie können die angestrebte Kundenzufriedenheit mit sofortigen Daten aus dem Außendienst erreichen und ein Daten- basierte Infrastruktur für ihre zukünftigen Strategien.“
Mit den veränderten Einkaufsgewohnheiten in der Pandemie machte die steigende Nachfrage nach schnelllebigen Konsumgütern Geschwindigkeit und Effizienz zu einer Notwendigkeit im Außendienst der Unternehmen. Steigende Verbraucheranforderungen in vielen Bereichen, insbesondere bei FMCG-Produkten, haben die Digitalisierung in breiten Vertriebs- und Außendienstprozessen obligatorisch gemacht. Den Untersuchungen zufolge werden Unternehmen, die ihre Sichtbarkeit und Zugänglichkeit im Bereich der schnelllebigen Online-Konsumgüter (FMCG) erhöhen, der die Wachstumsrate vor der Epidemie fast verdreifachte und 159 % erreichte, voraussichtlich ihr Umsatzvolumen um 60 % steigern. . Ömür Yesügay, Produktmanager von Univera EnRoute, erklärte, dass Unternehmen, die ihre Außendienstteams von der Zentrale aus leiten und Maßnahmen ergreifen können, indem sie die sofortigen Daten, die sie aus dem Außendienst erhalten, schnell auswerten, ihre Arbeit beschleunigen und effizienter machen können, und sagte: „Für Unternehmen, die in tätig sind B. in der FMCG-Branche, ist die Überwachung dieser Prozesse ein systematischer Prozess, der Struktur erfordert. Die Digitalisierung des Außendienstes erhöht die Agilität von Unternehmen und erweitert ihr Geschäftsvolumen. Unternehmen, die ihren Betrieb durch regelmäßigen Datenfluss beschleunigen und am Puls der Zeit bleiben, können sich von der Konkurrenz abheben.“
Eliminiert ungleichmäßigen Informationsfluss und ineffiziente Geschäftsprozesse
Ömür Yesügay sagte, dass Unternehmen, die die zentrale Verwaltung durch die Digitalisierung des Außendienstes und die Verwaltung der Vertriebskanäle unterstützen, mit den Daten, die sie aus dem Außendienst erhalten, schnell auf die sofortigen Anforderungen der Verbraucher reagieren können.Wir eliminieren Geschäftsprozesse vollständig. Mit unserem Modul bringen wir das notwendige Rüstzeug für die Optimierung aller Außendienstaktivitäten zusammen, das wir über die Fähigkeit von Vertriebsleitern hinaus anbieten, Außendienstteams von der Zentrale und mobil zu steuern. Wir vereinen alle Außendienstaktivitäten wie visuelle Online-Verkaufsverfolgung, Berichterstattung, Besuch, Routenverfolgung, Senden von Online-Nachrichten an Ihre Vertriebsmitarbeiter, Zuweisen von Aufgaben, Hinterlassen von kundenspezifischen Notizen, Nachverfolgen mit Karten und Sammeln von Informationen aus dem Außendienst mit flexiblen Formularen. „sagte er.
Bringt datenbasierte Infrastruktur zu strategischen Zielen
Ömür Yesügay, Produktmanager von Univera EnRoute, erklärte, dass sie Unternehmen den Vorteil bieten, mit dem regelmäßigen Datenfluss auf der Grundlage des vom FieldAgent-Modul bereitgestellten Felds die richtigen strategischen Schritte zu unternehmen: „Mit unserer Lösung, die eher zu einer Notwendigkeit als zu einer Notwendigkeit geworden ist Für Unternehmen digitalisieren wir nicht nur den Außendienst und stärken die Kommunikation zwischen Außendienstteams und Vertriebsleitern in der Zentrale. Wir begleiten Unternehmen, um ihre angestrebte Kundenzufriedenheit zu erreichen. Wir bieten eine solide, auf Daten basierende Infrastruktur für kurz- und langfristige strategische Ziele.“
